Kullanıcı deneyimi (UX) son zamanlarda online marketing alanında çok fazla konuşulmaya başlandı. Maalesef Google’ın güncellemeleri sebebi ile daha çok konuşuldu. Gönül isterdi ki kullanıcı deneyimine Google talepleri olmadan da internet ortamında değer verilseydi. Kullanıcı deneyimini açmak gerekirse çok yeni bir kavram olmadığını söyleyebiliriz. Zaten üretici firmalar müşterilerin beklentilerini karşılayabilmek adına ürünlerin tasarımlarını, fonksiyonlarını ve dizaynlarını yaptıkları araştırmalar sonucunda kullanıcının beklentisine göre…