Sektör Çalışması 1: Estetik Cerrahi için SEO

Günümüzde insanlar hiç olmadığı kadar tıbbi tasviye almak için Google’da arama gerçekleştiriyor.

Fakat internette faydalı içerik olduğu kadar kişiyi yanlış yönlendiren faydasız içerikler de bulunmaktadır.

Örnek: İnsanın her gün başına gelebilecek en basit ağrılardan biri olan kol ağrısı için arama yapan kişiyi telaşa sürükleyen içeriklere rastlanabilir.

Sağlık durumu hakkında internetten bilgi almak isteyen kişilerin karşısına uzman görüşlerine yer veren içeriklerin çıkması daha doğru olacaktır. Bu yüzden sağlık kuruluşlarının yalnızca trafik kazanmak için değil rahatsızlık yaşayanların doğru bilgi alması için de dijital varlığına önem vermesi gerekmektedir.

Konumuza dönersek, Kariyer.net, Linkedin gibi iş ilanları yayınlayan sitelerde birçok estetik hastanesinin SEO veya Dijital Pazarlama Uzmanı aradığını görebilirsiniz. Bu sebepten ötürü dijital görünürlülüğe önem veren estetik hastanelerinin SEO için neler yapabileceğinden bahsedeceğim.

Estetik Hastaneleri Nasıl SEO Yapmalı?

Öncelikle estetik hizmeti veren sağlık kuruluşları kendilerini hastanelerden ayırmalıdır.

Genel olarak mide ağrısı, baş ağrısı, iç hastalıkları gibi günlük yaşamı zorlaştıran rahatsızlıklar için kişi hastaneye gitmek istediği zaman en yakın konumdakine başvurur. Fakat estetik gibi dış görünüş için bir müdahale talep eden kişi öncelikle araştırma yapacaktır.

Günümüzde neredeyse aklımıza gelen her şeyi, akıllı telefonların tamamen benimsenmesiyle birlikte Google’a soruyor ve oradan aldığımız cevap ile harekete geçiyoruz.

Burun estetiği ya da saç ekimi yaptırmak isteyen kişi ilk olarak araştırmaya internetten başlayacaktır.

Estetik hastaneleri araştırma evresinde kişinin karşısına çıkmak ve potansiyel müşterisiyle tek taraflı olsa da tanışmak için dijital varlığına önem vermelidir.

Şimdi adım adım gidelim.

Hangi Estetik Hizmetlerini Veriyorsunuz?

Bazı kuruluşlar sadece saç ekimi yapsa da bazı kuruluşlar birden fazla estetik çeşidinde hizmet verebilmektedir.

Tek bir konuda hizmet veren kuruluşların odaklanacağı konuyu belirlemeke kolayken birden fazla seçenekli hizmet veren kuruluşların odaklanacağı konuyu belirlemek belirli şartlara göre değişebilmektedir.

Nedir bu şartlar?

• Belirlenen stratejiye göre (Yönetim kurulunun istekleri gibi)
• Rekabet
• Karlılık
• Uzman doktor sayısı

Diyelim ki saç ekimi konusunda dijital varlığını iyileştirmek ve Google’da organik sıralama kazanmak isteyen bir kuruluşunuz var. Nasıl SEO çalışması yapacaksınız?

İnsanlar Saç Ekimi Hakkında Neleri Merak Ediyor?

Öncelikle yapılması gereken saç ekimi yaptırmak isteyen kişinin aklına gelebilecek sorulara cevap vermek olacaktır.

Unutma: Tüm arama motorlarının amacı sorguya en alakalı cevabı vermektir.

Google, Yandex ve diğer arama motorlarında saç ekimi hakkında insanlar neleri merak ediyor? Hangi sorulara cevap arıyor? Eğer saç ekimi hakkında yapılan tüm sorgulara tatmin edici bir şekilde yer verirseniz öne çıkmak için büyük bir şansınız olabilir.

Ana konumuz saç ekimi olduğu için saç ekimi üzerine anahtar kelime araştırması yapılması önceliğimizdir.

Anahtar kelime araştırması için birçok ücretsiz araç bulunmaktadır. Bu araçlardan faydalanılarak içeriği genişletebilirsiniz.

Okumak istersen: Alternatif Anahtar Kelime Araçları

Trafik kazanmak ve müşterilerle iletişime geçmek istenilen ana anahtar kelimede (saç ekimi gibi) yoğun rekabet söz konusu olacağı için SEO çalışması sonrasında bile kısa sürede iyi bir sıralama elde etmek çok olası değildir.

Bu yüzden daha az aranan fakat potansiyel müşterilerin yaptıkları uzun kuyruklu anahtar kelimelere yoğunlaşmak ilk süreçte mantıklı olacaktır.

Örnegin “saç ekimi” yerine, “saç ekimi can acıtır mı?” diye bir içerik yazabilir ve sosyal medya hesaplarında paylaşarak trafik kazanabilirsiniz.

Ayrıca içerikte kişiyi harekete geçirici mesaj vererek daha fazla bilgi alması için doktorlarla görüştürebilirsiniz.

Okumak istersen: Long Tail Keywords’ün Önemi

Anahtar kelime araçlarından elde ettiğiniz verileri yalnızca bir blog içeriği (yazı) üretmek için kullanmayın.

Estetik, dış görünüş üzerine bir operasyon olduğu için önce ve sonra gibi görsellere ve süreci anlatan videolara yer vermeyi kesinlikle ihmal etmeyin.

Saç Ekimi Öncesi ve Sonrası adında bir galeriye sitenizde yer verebilirsiniz. Galeride başarılı operasyonların görsellerine paylaşarak kişiye ilham verebilir ve güven kazanabilirsiniz.

Aşağıdaki görselde Youtube’da en popüler saç ekimi aramalarını görebilirsiniz. Aslında bu aramaların hepsi bir sorudur. Video içerikleri üreterek bu sorulara cevap verebilirsiniz.

Strateji Not: İçerikler genelde blog bölümünde paylaşılır. İnternet sitenizin bir blogu yoksa açmanızı tavsiye ederim. Fakat blogu sub-domain değil de ana site içinde barındırmanız daha yararlı olacaktır. Yani,

• blog.xxxestetik.com – Önermiyorum
• xxxestetik.com/blog – Öneriyorum

SEO Uyumlu İçerik Nasıl Girilir?

SEO Uyumlu Makale Nasıl Yazılır?

Anahtar kelimeleri belirledikten sonra içeriklerin bir kısmını yazı olarak girmeye karar verdiniz fakat SEO uyumlu makale nasıl yazılır bilmiyorsunuz. SEO uyumlu makale yazılırken nelere dikkat edilmeli?

• Konu hakkında yazarken sade ve yalın bir dil kullanın.
• Birbirini tekrar eden cümlelerden kaçının.
• Paragrafları çok uzun tutmayın. Kısa paragrafların tüketilmesi daha kolaydır ve kişiyi korkutmaz. Uzun bir paragrafı okumak sıkıcı gelebilir.
• Önemli bölümleri kalın, italik veya alt çizgi ile belirginleştirin.
• Eş anlamlı kelimeler kullanın (saç ekimi, saç implantı gibi).
• Ana ve alt başlıkları H1, H2, H3 gibi başlık etiketleri ile belirtin.

SEO Uyumlu Video Nasıl Paylaşılır?

Video içeriği Youtube’a yüklerken başlığa önem verin. Basit ve merak uyandıran bir başlık yayınlayın.

Saç ekimi sürecini baştan sonra anlatan bir video hazırladıysanız, “Saç ekimi nasıl yapılır?” başlığı mantıklı görünüyor. Videolara nasıl, ne kadar gibi soru cümleleri koyarak daha ilgi çekici hale getirebilirsiniz.

Video açıklama bölümüne 150 – 200 kelimelik bir açıklama girmeyi ihmal etmeyin. Video açıklama sonuna her defasında ana sayfanın linkini vermeyin. Video ile ilgili en alakalı alt linke referans olmak kullanıcı deneyimi açısında yararlı olacaktır.

SEO Uyumlu Görsel (Resim) Nasıl Paylaşılır?

İnternet sitenizin galeri bölümüne operasyon öncesi ve sonrasını hakkında bilgi veren resimler yüklemek mantıklıdır. Fakat bunu yaparken,

• Kaliteli, net ve temiz resimler paylaşın.
• Resmin kalitesini bozmadan boyutunu küçültün (site hızı için)
• Her bir resmin altına alt etiketi ile açıklama yazın. İnsanlar bir görseli gördüğü zaman tanıyabilir fakat Googlebot görselleri anlamak için alt etiketine başvurur.

Sitenizde alt etiketi eksik görselleri bulmak için TIKLAYINIZ.

Hedef Kitleyi Belirleyin

Hizmet verilen alanda doğru kişilere ulaşmak ve ulaşılan kişileri müşteriye dönüştürmek için atılması gereken ikinci adım hedef kitleyi belirlemek olacaktır.

Hedef kitlenin belirlenmesindeki en önemli amaç var olan kaynakları potansiyel müşteriler için harcamaktır.

Saç ekimi genellikle erkekler için yapılan bir estetik türüdür. Burada ana hedef erkeklerdir. Fakat bu bizim için yeterli değildir. Hedef kitleyi küçültmek gerekiyor. Biraz daha düşünelim…

Evet erkekler saç ekimi ile daha ilgili ama hangi erkekler? 35 yaş üstü erkekler. Doğru çünkü saçın dökülmesi için biraz yaş almak gerekiyor. Fakat bu sınırlama da yeterli değil bence.

Estetik, aciliyeti olmayan ve sanki biraz lüks bir hizmet değil mi? O zaman,

35 yaş üstü maddi durumu iyi olan erkekler. Bu biraz daha küçük bir küme oldu. Ama bence hala yeterli değil.

Estetik, dış görünüşe önem veren kişilerin yaptırdığı bir hizmettir. Bunu da katarsak tam olarak hedef kitleye ulaşılacaktır.

Hedef kitle: 35 yaş üstü, maddi durumu iyi olan ve dış görünüşe önem veren erkekler.

NOT: Hedef kitleyi belirken kurumun verilerinden de yardım alınabilir. Geçmiş dönem müşterilerini sınıflandırarak potansiyel müşteri profilini çıkartabilirsiniz.

Aslında hedef kitle belirlerken konum da hesaba katılır. Fakat bir konuda uzmanlaşmış, kaliteli hizmet veren ve iyi geri dönüş alan bir estetik merkezinin yurt içi ve yurt dışında birçok müşterisi olabilir. Bu yüzden örneğimizde konumu hesaba katmıyorum.

Hedef Kitleye Nasıl Ulaşılır?

Hedef kitleye ulaşmak için 2 yöntem vardır denebilir.

• Site içeriği – Organik ve Reklam
• Sosyal medya

Verilen hizmete karar verdikten sonra nasıl ve hangi tür içeriklerin oluşturulacağından bahsetmiştim. Site içeriği bunu ifade etmektedir. Yani oluşturduğunuz içeriklere ilgili olmayan kişiler sayfanıza ulaşmayacaktır. Konu hakkında arama yapan ve arama sonrasında cevap bulmak için sitenizi ziyaret eden kişiler hedeflerinizdir.

Sitenizi ziyaret eden kişiler için ödeme yapmadıysanız organik sıralamadan siteye ulaşmış demektir. Fakat ödeme yaptıysanız (Adwords’te saç ekimi araması için ödeme) reklam sonuçlarından size ulaşmıştır.

Sosyal medya ise Facebook ve Instagram’da hesabınızı takip eden kişilerdir. Saç ekimi yada başka bir estetik türü ile ilgileneler kuruluşun ya da kuruluşunuzda hizmet veren bir doktorun sosyal medya hesaplarını takip eder. Fakat doğal kazanılmış takipçilerin sayısı her zaman potansiyel müşteriyi doğru yansıtmaz.

Sosyal medya kullanan ve estetik hesabınızı takip etmeyen binlerce müşteri vardır. Bunun iki nedeni olabilir.

Birincisi kişinin sosyal medya hesabı yoktur.

İkincisi ise saç ektirmek, burun estetiği yaptırmak gibi konularda insanlar çekingen olabilir.

İkinci gruptaki kişiler, yakın çevresinin veya arkadaşlarının, “Kendini beğenmiyor musun?” tarzında sorular soracağını düşünerek bu hesapları takip etmekten kaçınabilir.

Bu yüzden yukarıda belirlemiş olduğumuz hedef kitleye (35 yaş üstü, maddi durumu iyi olan ve dış görünüşe önem veren erkekler) yönelik sosyal medya reklamları oluşturabilirsiniz.

Reklam sonrasında takipçi sayınız belirtmiş olduğum nedenden ötürü artmayabilir. Fakat emin olun site ve telefon trafiğiniz artacaktır.

Potansiyel Müşterileri Gruplandırın

Hedef kitlemiz belli fakat oluşturduğumuz küme aynı milletten olmayabilir.

İstanbul’da turistik mekanları (Sultanahmet – Beyoğlu gibi) gezerken birçok turistin (Arap) saç ekimi yaptırdığını görüyoruz. Bu yüzden potansiyel müşterileri gruplandırarak daha anlamlı hizmet verebiliriz.

İnternet sitenizdeki tüm içeriği yerelleştirerek farklı dillere çevirin.

Çevirme tamam da yerelleştirme nedir?

Ana dili Türkçe olan ve Arapça çeviri yapan kişi ile ana dili Arapça olan Türkçe çeviri yapan kişi ile yakalayacağınız başarı arasında fark vardır.

Site içeriğini Türkçe bilen ve ana dili Arapça olan kişiye çevirtmeniz daha yararlı olacaktır. Çeviri yapan kişi yerel ve eş anlamlı kelimelere daha hakim olur ise Arapça olarak yapılan (Saç ekimi Türkiye ya da Saç ekimi İstanbul) arama sonuçlarında daha iyi bir sıralama elde edebilirsiniz.

Kurum Kadar Doktorlara da Yönelin

Estetik hizmetleri bir kurumun çatısı altında yapılsa da operasyonu gerçekleştiren kişi bir doktordur.

Estetik yaptırmak isteyen kişi kurumdan daha çok başarılı bir doktor arayışı içerisindedir. Çevrenizde, “Burnunu hangi hastanede yaptırdın?” sorusu yerine “Burnunu hangi doktora yaptırdın?” sorusunu daha çok duyarsınız.

Başarılı operasyonların görüntülerini yalnızca kurumun sosyal medya hesaplarında değil operasyonu gerçekleştiren doktorun hesabında da paylaşamınız önemlidir.

Bu ayrıca sosyal medya paylaşımları altına yorum yapılmasına da teşvik eder. Tüzel kişi yerine gerçek kişilerin paylaşımlarına yorum üzerinden daha çok soru sorulması olasıdır.

Web Sitenizi Teknik Açıdan Kusursuz Hale Getirin

Saç ekimi, burun estetiği, çene düzeltme gibi birçok estetik hizmeti verebilirsiniz. Bu hizmetleri tanıtmak için öncesi ve sonrası fotoğraflarını internet sitenizde paylaşmak mantıklıdır.

Fakat görsellerin varlığı sitenin açılış hızını yavaşlatabilir. Bu yüzden resimlerin kalitesini bozmadan boyutunu küçültün.

Video içerikleri ise direk sitenize yüklemeyin. Youtube’a yükledikten sonra görünmesini istediğiniz sayfalara gömmek daha mantıklı olacaktır.

Okumak istersen: 12 Adımda Teknik SEO Denetimi

Okumak istersen: Web Sitem Yavaş Açılıyor! Nasıl Düzeltebilirim?

Sitenizi Backlink İle Güçlendirin

Bir web sitesi başka bir web sitesine link verirse buna backlink denir.

Google’da sıralama kazanmak için bilinen faktörlerden biri de backlinktir.

Google doğal yollardan yani ücretsiz bağlantı kazanılmasını ister.

Maalesef doğal yollardan bağlantı kazanmak biraz zordur bu yüzden genel olarak site sahipleri ücretli backlink alma yoluna başvururlar.

Fakat ücretli backlink alınırken birçok hata yapılabilir. Backlink alırken dikkat edilecek hususlar,

• Aniden ve çok sayıda backlink almayın. Periyotlara bölün.
• Çok backlink değil kaliteli backlink önemlidir.
• Her zaman aynı kelimeler üzerinden backlink almayın.
  • Hep saç ekimi üzerinden almak gibi.
• Sadece ana sayfaya değil alt sayfalara da bağlantı alın.
• DoFollow ve NoFollow etiketli bağlantılar almaya özen gösterin.
• Backlink çeşitliliğine özen gösterin.

Backlink Almadan Önce Neler Yapılmalı?

Şimdi Google gibi düşünelim. Bir site doğal yollardan nasıl bağlantı kazanılır?

Kaliteli ve faydalı bilgi veren içerikleri olan ve kullanıcı deneyimini sağlayan sitelere bağlantı verilir. Bu yüzden ücretli bağlantı almadan önce,

• Blog içeriklerin bir kısmı girildi mi?
• Siteniz hızlı açılıyor mu?
• Mobil uyumlu siteniz var mı?
  • Okumak istersen: Mobil Uyumlu Site Nasıl Olmalı?

Bu şartları sağladıktan sonra yavaş yavaş bağlantı almaya başlayabilirsiniz.

Kolay Bulun

Mobil cihazlardan yapılan aramaların büyük bir kısmı yerel bir işletme bulmak içindir.

Kurumunuzu Google My Business’a ekleyerek adresinizi, çalışma saatleri ve günlerinizi, iletişim bilgilerinizi girin.

İnternet sitenizde bir iletişim sayfasın oluşturun ve bu sayfada mail adresi, telefon numaraları ve açık adres bilgilerine yer verin. Mümkünse Google haritada yer bildirimi yapın.

Mobil müşterilerin kullanıcı deneyimini yükseltmek için iletişim numarası tek tıkla aranabilsin.

Okumak istersen: Yerel SEO ile İşletmenizi Canlandırın

Sonuç

Estetik cerrahi hizmeti veren kurumunuzu web dünyasında daha iyi tanıtmak için görselliğe önem vermeniz gerekmektedir.

Facebook, Instagram, Youtube gibi günde milyonlarca insanın arama yaptığı sosyal medya kanallarında başarılı hizmetlerin görüntülerini paylaşın.

Ayrıca en çok merak edilen sorulara sitenizde yer vermeyi unutmayın. Her hizmetin değeri kişiden kişiye göre değişmektedir. Fakat sitenizde bu değişikliğin olabileceğini belirterek ortalama bir fiyat paylaşmanız yararlı olabilir.

Okumasını istediğin başka biri var mı?